Tájékoztató

Ezúton tájékoztatjuk a Gödi Polgármesteri Hivatal mobil flottája alá tartozó ügyfeleinket, hogy a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (továbbiakban NMHH) piacfelügyeleti eljárást folytatott le azon üzleti mobil előfizetésekkel kapcsolatos szerződések vizsgálatára, amelyek esetében mobil szolgáltatás továbbértékesítése történt.

A hatóság az ellenőrzés eredményeként 2024. október 3-án hozta meg OH/5182-6/2024. számú Végzését, amely több fontos megállapítást és kötelezést tartalmaz.

Az NMHH definíciója szerint az „ATR” (Air Time Reseller) szerződések olyan konstrukciók, ahol üzleti előfizetők gazdasági tevékenységként saját nevükben kínálnak mobil hírközlési szolgáltatásokat végfelhasználók felé – miközben a háttérben a mobilszolgáltató nyújtja a hálózati szolgáltatást. Az NMHH szerint ez a gyakorlat nem felel meg az előfizetői szerződésekre vonatkozó szabályoknak, így azok jogszerűtlennek minősülnek.

Mit jelent ez az Ön számára?

Az intézményi működéshez nem köthető SIM-kártyák esetében lehetőség van a telefonszám(ok) magánszemély nevére történő díjmentes átírására. Az átírás feltétele, hogy az előfizető az átírás kezdeményezésekor és lezárásakor semmilyen tartozást ne hagyjon maga után.

A használó a SIM-kártya, valamint érvényes személyazonosító okmányai bemutatásával kérheti a saját nevére történő átírást lakossági Telekom ügyfélszolgálati irodákban.

Amennyiben fennálló díjtartozás van, az átírás nem indítható el, illetve új szerződés kizárólag a tartozás rendezését követően köthető meg. A Telekom ügyfélszolgálati irodáiban lehetőség van számlafizetésre.

A magánszemély nevére történő átírást követően az intézményi előfizetéshez kapcsolódó kedvezmények – például díjmentes hívás – megszűnnek. Ugyanakkor az érintett személy szabadon választhat a szolgáltató lakossági díjcsomagjai közül, a saját igényeinek megfelelően.

Az átírások elvégzésére a Szolgáltató 2025.08.31-ig biztosít lehetőséget.